PEKANBARU, ALARAM.CO – Suasana ruang pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Satlantas Polresta Pekanbaru tampak berbeda pada Senin (15/6/2026). Para pemohon SIM yang biasanya menghabiskan waktu menunggu antrean dengan bermain telepon genggam atau berbincang santai, kali ini disuguhkan tayangan pertandingan Piala Dunia melalui layar televisi yang disediakan di ruang pelayanan.
Inisiatif tersebut menghadirkan suasana yang lebih hidup dan interaktif. Sejumlah pemohon SIM terlihat antusias mengikuti jalannya pertandingan sembari menunggu proses administrasi maupun ujian SIM berlangsung. Sorak sorai dan ekspresi tegang saat pertandingan berlangsung turut mewarnai ruang pelayanan.
Tidak hanya menghadirkan tayangan sepak bola, Satlantas Polresta Pekanbaru juga menyediakan makanan ringan dan air minum secara gratis bagi masyarakat yang sedang mengurus SIM. Fasilitas tersebut diberikan sebagai upaya meningkatkan kenyamanan masyarakat selama berada di lingkungan pelayanan publik.
Di sela-sela kegiatan nonton bareng, personel Satlantas turut memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya keselamatan berlalu lintas. Sosialisasi tersebut mencakup kepatuhan terhadap aturan lalu lintas, penggunaan perlengkapan keselamatan saat berkendara, hingga pentingnya menjaga ketertiban di jalan raya.
Kasat Lantas Polresta Pekanbaru AKP Satrio Bagus Wirawicaksana melalui Kanit Regident Ipda Arie mengatakan bahwa kegiatan nonton bareng Piala Dunia merupakan salah satu inovasi pelayanan yang bertujuan memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi masyarakat.
“Ini bagian dari pelayanan kami kepada masyarakat. Kami ingin pemohon SIM tetap bisa menikmati pertandingan Piala Dunia meskipun sedang mengurus SIM di Satpas,” kata Arie.
Menurut dia, respons masyarakat terhadap program tersebut cukup positif. Kehadiran tayangan pertandingan dinilai mampu mengurangi kejenuhan selama menunggu antrean dan menciptakan suasana yang lebih santai di ruang pelayanan.
Arie menjelaskan, kegiatan nonton bareng akan terus dilaksanakan selama perhelatan Piala Dunia berlangsung. Program tersebut dijadwalkan hadir setiap hari kerja bersamaan dengan operasional pelayanan SIM.
“Nonton bareng ini kami adakan setiap hari selama Piala Dunia berlangsung. Harapannya masyarakat merasa lebih nyaman saat mengurus SIM dan pelayanan yang kami berikan semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Selain memberikan kemudahan dalam pelayanan administrasi, inovasi tersebut menunjukkan upaya kepolisian dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis. Tidak hanya berorientasi pada kecepatan dan ketepatan proses, pelayanan juga diarahkan untuk memberikan kenyamanan dan pengalaman positif bagi masyarakat.
Melalui pendekatan tersebut, Satlantas Polresta Pekanbaru berharap dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian sekaligus mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat. Kehadiran ruang pelayanan yang nyaman dan edukatif dinilai menjadi salah satu langkah untuk membangun kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.(AH)
